Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, despachos, garantías y precios mayoristas en Comprasmart Chile, tu tienda especialista en equipamiento profesional de barbería.
Compras y despachos
¿Hacen despacho el mismo día?
Sí. Los pedidos realizados antes de las 12:00 hrs se despachan el mismo día hábil. Si compras después de las 12:00, tu pedido sale al siguiente día hábil.
¿Puedo retirar mi compra en tienda?
Sí, ofrecemos retiro gratuito en nuestra Casa Matriz: Moneda 823, Local 44, Galería Paseo San Agustín, Santiago Centro (a pasos del Metro Universidad de Chile). Tu pedido normalmente está listo para retiro en 1 hora.
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, despachamos a todo Chile mediante empresas de courier. El costo y plazo de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu comuna.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners Club y American Express, tarjetas de débito Redcompra a través de WebPay, y pago en efectivo mediante cupón Servipag.
Garantías y devoluciones
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses por fallas de fábrica. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación: no cubre mal uso, caídas de la máquina ni cuchillas.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, puedes cambiar o devolver tu producto hasta 30 días después de recibirlo, presentando tu boleta y siempre que esté sin uso, con todos sus accesorios y embalaje original. En marcas como Wahl y BabylissPro el producto debe conservar su sellado original. Por razones de higiene se excluyen artículos de uso personal como tijeras, cuchillas, pinzas, cepillos y peinetas. Los reembolsos se abonan al mismo medio de pago dentro de 48 horas de aceptada la devolución.
Productos y precios mayoristas
¿Venden al por mayor?
Sí, ofrecemos precios mayoristas para barberías, peluquerías y revendedores. Por ejemplo, las máquinas RedOne tienen precio rebajado comprando desde 12 unidades. Escríbenos para cotizaciones por volumen.
¿Qué marcas venden?
Trabajamos con las marcas líderes en barbería profesional: RedOne, JRL, Wahl, Kemei, VGR, BabylissPro, Nishman, Xstrim, L3vel3, Derby y Dorco, entre otras. Encuentra máquinas de corte, patilleras, shavers, tijeras y productos de cuidado y barba.
¿Cómo puedo contactarlos?
Escríbenos a ventas@comprasmart.cl, llámanos al +56 9 4659 3858, o visítanos en Moneda 823, Local 44, Santiago Centro.
